Terms and conditions / Obchodní podmínky
Českou verze Obchodních podmínek najdete níže. Pro její rychlejší zobrazení klikněte sem.
Terms and conditions
for the supply of digital content by means of the website interface at https://martinakacerova.cz
JUDr. Ing. Martina Kačerová, attorney
having her registered office at U první baterie 2046/47, 162 00 Praha 6, Czech Republic
Company reg. no.: 71463941, Czech Bar Association no.: 11250
phone: +420 605 218 197, e-mail: martina@caringlegal.cz
1. Introductory provisions
1.1 These Terms and Conditions (“T&C”) of the supplier, JUDr. Ing. Martina Kačerová, an attorney having her registered office at U první baterie 2046/47, 162 00 Praha 6, Czech Republic, company registration number: 71463941, Czech Bar Association number: 11250, phone: +420 605 218 197, email: martina@caringlegal.cz (“supplier”), regulate, in compliance with section 1751(1) of Act No. 89/2012 Sb., Civil Code, as amended (“Civil Code”), mutual rights and obligations of the contracting parties arising out of or relating to a contract for the supply of digital content (“contract”) concluded between the supplier and another natural or legal person (“user”) by means of the interface of the website located at https://martinakacerova.cz/ (“web interface”).
1.2 Relations that are not regulated herein are governed by the Civil Code. If a party to the contract is a consumer (an individual entering into the contract outside the scope of their business activities or outside the scope of their independent practice), relations not regulated herein are also governed by the Consumer Protection Act (Act No. 634/1992 Sb.).
1.3 The provisions of these T&C are an integral part of any contract for the supply of digital content displayed on the web interface (“product”).
1.4 Provisions differing from these T&C may be agreed in the contract. Such differing provisions in the contract take precedence over the provisions hereof.
2. Concluding the contract
2.1 The contract is for the single-time supply, or sale and purchase, of a product displayed on the web interface.
2.2 The web interface includes an identification of the product, a description of its main characteristics, and its price, including information about whether the price is inclusive or exclusive of VAT and about all related charges. When VAT is charged, the price inclusive of VAT at the appropriate rate is always displayed alongside the price exclusive of VAT. Additionally, the price is always included in the order form. An offer for the sale and the price of a product remain valid for as long as they are displayed on the web interface.
2.3 To order a product, the user fills in an order form on the web interface. Detailed information about how to order the product is displayed for each product on the web interface.
2.4 The order form includes, in particular, information about the product being ordered and its price, including taxes and charges, about the purchase price payment method, about the agreed manner of delivery, and about costs associated with the delivery, if charged. No delivery costs are charged for digital content. In addition, the order form always includes information about the user.
2.5 Before submitting an order, the user has an opportunity to check and change the input data they entered into the order form to be able to spot and correct, if necessary, any errors originated when entering the data before placing the order. The supplier deems all information contained in the order form to be correct.
2.6 To submit their order, the user clicks the button “I am ordering with the obligation of payment”. When the order is received by the supplier, the supplier acknowledges its receipt without delay by email sent to the user’s email address included in the order form. These T&C are attached to the acknowledgement in PDF or similar format.
2.7 By submitting the order form, the user acknowledges that they have familiarised themselves with and agree to these T&C. The user thereby assumes the risk of change in circumstances within the meaning of Civil Code section 1765(2). The validity of an online order is conditional on filling in all required information and particulars contained in the order form. The supplier does not allow the acceptance of an offer with added or modified terms.
2.8 A contractual relationship is formed between the supplier and the user on the delivery of the acknowledgement of the order to the user’s email address. Mutual rights and obligations that are specified in the contract and these T&C come into existence between the supplier and the user on that moment.
2.9 The user consents to the use of means of distance communication for the conclusion of the contract. Costs incurred by the user when using means of distance communication in connection with the conclusion of the contract (Internet connection costs, phone costs) are not calculated other than at the basic rate and are borne by the user.
2.10 The contract can be concluded in Czech or English. These T&C are available in Czech and English.
2.11 The contract and/or the relevant tax document will be kept in the supplier’s electronic archives for 5 years after the conclusion of the contract for the purpose of its successful performance and no access to it is provided.
2.12 The supplier is obliged to provide or deliver the product ordered by the user and the user undertakes to accept the product and pay the supplier the purchase price.
2.13 The user acquires the ownership of the product on paying its full purchase price.
2.14 The user understands that full functionality of digital content is conditional on the user having hardware and software that allow opening and working with documents in DOCX, PDF, and similar formats, possibly also playing video and audio files, as well as an adequately fast Internet connection and a functional email box maintained in a condition that allows receiving messages (digital environment). Interconnecting digital content with the user’s digital environment is the user’s responsibility.
Requirements for opening PDF files:
Recommended software: an up-to-date version of Adobe Reader (available for free at https://get.adobe.com/reader/otherversions/).
Requirements for opening editable files (.doc, .docx):
Recommended software: an up-to-date version of Microsoft Office, an up-to-date version of LibreOffice (available for free at https://www.libreoffice.org/).
The user acknowledges that unavailability or poor quality of transfer may be affected by the speed of their Internet connection.
3. Product price and payment terms and conditions
3.1 The supplier issues an invoice for the user to make a payment under the contract; the invoice serves as proof of purchase. The supplier is not liable to account for value added tax.
3.2 The user may pay the price of the product and the cost associated with product delivery, if applicable, to the supplier under the contract in the following ways:
· cashless transfer to the supplier’s bank account identified in the order form and in the invoice,
· cashless payment through the GoPay payment gateway.
3.3 When making a cashless transfer to pay the purchase price, the user must include the correct variable code of the payment; otherwise, the supplier will be unable to identify the payment and provide the required performance in time.
3.4 The purchase price is payable within 7 days of the date on which the contract is concluded (the invoice is issued) unless otherwise noted. The user’s obligation to pay the purchase price is discharged when the correct amount is credited to the supplier’s account. Civil Code section 2119(1) does not apply.
3.5 The payment is non-recurring. The supplier does not request the user to pay any deposit or other similar payment. However, the supplier requests that the full purchase price be paid before the product is sent off to the user.
4. Delivery of digital content
4.1 For digital content, delivery means the supplier’s sending a link (URL address) for downloading the digital content to the user’s email address included in the order form. Sending such a link to the email address specified by the user is deemed the due performance of the supplier’s obligation to deliver the product to the user.
4.2 The supplier will provide the user with the download link after the full purchase price has been paid, within no more than three days unless otherwise noted.
4.3 The download link may have an expiration date. If this is the case, information about it will be included in the email message.
5. Security and copyright
5.1 The provided download link is only intended for the user’s personal use. The user must keep the provided download link confidential. The user may not let any third party use the download link. The supplier may not be held liable for a third party’s misuse of the download link.
5.2 Some products that are sold by the supplier by means of the web interface (e-books, handbooks) are protected by copyright, including their contents and execution. It is prohibited to distribute or provide such products to a third party in any way without the author’s permission. The user may only be licensed to use a copyrighted work under a licensing agreement. The user will be held liable for any harm incurred by the supplier due to the user’s breach of copyright.
6. Consumer’s withdrawal from the contract
6.1 If the user is a consumer, the user has the right to withdraw from the contract within 14 days of the conclusion of the contract, without giving any reason and without any penalty, in compliance with Civil Code section 1829(1). This right does not serve as manner of handling complaints. Additionally, the user has the right to withdraw from the contract in other cases set out by law or the contract.
6.2 The user may withdraw from the contract by any unequivocal statement given to the supplier. The statement of withdrawal from the contract must be sent by the user to the supplier before the withdrawal period has expired. To withdraw from the contract, the user may use a model withdrawal form provided by the supplier, which is included in the appendix to these T&C. The communication concerning the withdrawal from the contract may be sent by the user to the supplier’s address or email address indicated in these T&C and in the model withdrawal form.
6.3 If the contract is withdrawn from in accordance with these T&C, the contract is nullified.
6.4 If the consumer withdraws from a contract for the supply of digital content, the consumer will not bear any cost if the digital content was not supplied on a tangible medium and the supplier delivered it before the expiration of the withdrawal period although the consumer did not expressly request that or did not expressly acknowledge that the right of withdrawal would expire or if the supplier did not provide the consumer with a confirmation of the concluded contract in textual form, including, if applicable, information that the consumer expressly consents to beginning the performance before the expiration of the withdrawal period and acknowledges that such consent voids the consumer’s right to withdraw from the contract.
6.5 If the contract is withdrawn from legitimately, the supplier will reimburse all funds received from the user in the same manner as they were received within 14 days of withdrawal.
7. Supplier’s withdrawal from the contract
7.1 The supplier may withdraw from the contract without undue delay if the supplier becomes aware that the other party has breached the contract substantially. For the purposes of these T&C, a substantial breach of contract means:
- · the user’s delay in paying the purchase price or a partial payment (instalment) lasting more than 10 days after the due date,
- · the user’s breach of obligations arising out of copyright (see 5 Security and copyright in these T&C).
8. Rights and obligations arising out of faulty performance; complaints
8.1 The parties’ rights and obligations arising out of faulty performance are governed by generally applicable law (in particular, provisions of the Civil Code and provisions of the Consumer Protection Act, as applicable).
8.2 The supplier is liable to the user for the product being free of faults on receipt. If the product does not conform to the contract on receipt, the user has the right to have the supplier bring the product into conformity with the contract free of charge and without undue delay.
8.3 A product fault must be notified by the user to the supplier without undue delay after it is discoverable with due care on timely examination. If it is a hidden fault, the user must notify the supplier of it without undue delay after it is discoverable with due care but no later than two years after product receipt.
8.4 To file a complaint, please contact us by email at martina@caringlegal.cz. Your complaint should include proof of purchase and a description of the fault. We will inform you by email about how your complaint will be handled.
8.5 Any complaint will be handled without undue delay, within no more than 30 days of the complaint filing date unless the supplier and the user agree on a later date.
8.6 The user does not have faulty performance rights concerning faults caused by improper product use or storage. Additionally, the user does not have faulty performance rights if the user fails to update. The supplier may not be held liable for digital content unavailability or other faults in the event of an inadequate digital environment (i.e., if the user lacks necessary hardware or software or network connection as described in these T&C). In order to ascertain whether a fault occurred as a result of an inadequate digital environment, the user is obligated by law to cooperate with the supplier to the extent reasonably possible and necessary, limited to the technically available means which are least intrusive for the consumer. If the user refuses to cooperate, the user has faulty performance rights only if the user proves that the digital content is not in compliance with the contract.
9. Disclaimer
9.1 Information contained in our products cannot substitute individual counselling with a qualified professional. The products may include information about third-party products and/or services and such information is only recommendation and an expression of opinions on the issue in hand. The supplier may not be held liable for the user’s use of information contained in the products.
10. Data protection
10.1 The supplier undertakes to fully respect the confidential nature of the user’s personal and corporate data, which is secured against unauthorised access and protected from misuse. The data entered into the order form is necessary for identifying the user. It is used for carrying out the whole transaction, including necessary accounting operations, issuing tax documents, identifying cashless payments, and communicating with the user. Details about personal data processing are provided in a separate document available at https://martinakacerova.cz/gdpr/.
11. Out-of-court settlement of consumer disputes
11.1 A consumer has the right to out-of-court settlement of a consumer dispute arising out of a legal services agreement in compliance with Act No. 634/1992 Sb., on consumer protection, as amended. The authorised body responsible for out-of-court settlement of consumer disputes between attorneys and consumers is the Czech Bar Association, whose website can be found at https://www.cak.cz.
11.2 An online dispute resolution platform can be used for resolving disputes arising out of the contract between the supplier and the user; the platform is located at https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
11.3 The contact point according to Regulation (EU) No. 524/2013 of the European Parliament and of the Council of 21 May 2013 on online dispute resolution for consumer disputes and amending Regulation (EC) No. 2006/2004 and Directive 2009/22/EC (Regulation on Consumer ODR) is the European Consumer Centre for the Czech Republic (ECC CR), having its seat at Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, Czech Republic, Internet address: https://evropskyspotrebitel.cz. The ECC CR does not deal with disputes where the parties are habitually resident in the Czech Republic.
12. Final provisions
12.1 These T&C are displayed on the supplier’s website specified in clause 1.1.
12.2 If any of the provisions of these T&C is or becomes invalid or ineffective, it will be replaced with a provision with a meaning as close to the original provision as possible. The invalidity or ineffectiveness of any single provision does not affect the validity of other provisions.
12.3 Consumer grievances and comments concerning the contractual relationship established between the supplier and the user are handled by the supplier. Consumers may submit their grievances to martina@caringlegal.cz. If a grievance concerns a product fault, it will be handled as a fault complaint.
12.4 Any legal disputes arising out of or relating to the contract will be resolved in civil proceedings by Czech courts of general jurisdiction.
12.5 If there is a foreign (international) element in a relationship relating to the use of the website or the relationship established by the contract, the parties agree that the relationship is governed by Czech law. This is without prejudice to consumer rights arising out of generally applicable law.
12.6 As an attorney, the supplier is bound by rules of professional conduct and ethics set down by the Czech Bar Association. Information about those rules can be found on the Czech Bar Association’s website at https://www.cak.cz.
12.7 The supplier reserves the right to modify these terms and conditions at any time. Contractual relations between the supplier and the user are governed by the terms and conditions applicable at the moment the contract is concluded.
12.8 These current terms and conditions are applicable starting from 6 January 2023.
Prague, 6 January 2023
Notice of withdrawal
- To: JUDr. Ing. Martina Kačerová, U první baterie 2046/47, 162 00 Praha 6, email: martina@caringlegal.cz
- I/We (*) hereby give notice that I/we (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*)
- Ordered on (*)/received on (*)
- Name and surname of consumer(s)
- Address of consumer(s)
- Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper)
- Date
(*) Delete or insert text as appropriate.
Obchodní podmínky
pro poskytování digitálního obsahu prostřednictvím rozhraní webové stránky https://martinakacerova.cz/
JUDr. Ing. Martina Kačerová, advokát
se sídlem U první baterie 2046/47, 162 00 Praha 6
IČ: 71463941, ev. č. ČAK: 11250
tel.: +420 605 218 197, e-mail: martina@caringlegal.cz
1. Úvodní ustanovení
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) poskytovatele, kterým je JUDr. Ing. Martina Kačerová, advokát, se sídlem U první baterie 2046/47, 162 00 Praha 6, identifikační číslo: 71463941, evidenční číslo ČAK: 11250, tel.: +420 605 218 197, e-mail: martina@caringlegal.cz (dále jen „poskytovatel“), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti se smlouvou nebo na základě smlouvy o poskytování digitálního obsahu (dále jen „smlouva“), kterou mezi sebou uzavírají poskytovatel a jiná fyzická nebo právnická osoba (dále jen „uživatel“) prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní“) umístěné na internetové adrese https://martinakacerova.cz/.
1.2 Vztahy neupravené obchodními podmínkami se řídí občanským zákoníkem. Je-li smluvní stranou spotřebitel (fyzická osoba, která uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání), řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami také zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.).
1.3 Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy o poskytování digitálního obsahu uvedeného na webovém rozhraní (dále jen „produkt“).
1.4 Ve smlouvě je možné sjednat ustanovení odchylná od obchodních podmínek. Odchylná ustanovení ve smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
2. Uzavření smlouvy
2.1 Předmětem smlouvy je jednorázové poskytnutí, resp. prodej a koupě produktu zobrazeného na webovém rozhraní.
2.2 Webové rozhraní obsahuje označení produktu, popis jeho hlavních vlastností a cenu, včetně informace o tom, zda je cena s DPH či bez DPH, a o všech souvisejících poplatcích. Je-li účtována DPH, je v případě uvedení ceny bez DPH vždy uvedena i cena s příslušnou sazbou DPH. Cena je vždy uvedena i v objednávkovém formuláři. Nabídka prodeje a cena produktu zůstávají v platnosti po dobu, po kterou jsou zobrazovány na webovém rozhraní.
2.3 Pro objednání produktu vyplní uživatel objednávkový formulář na webovém rozhraní. Podrobnosti o možnosti objednání produktu jsou uvedeny u každého produktu na webovém rozhraní.
2.4 Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o objednávaném produktu a jeho ceně, včetně uvedení daní a poplatků, o způsobu úhrady kupní ceny, o ujednaném způsobu doručení a o nákladech spojených s dodáním, jsou-li účtovány. U digitálního obsahu náklady na dodání účtovány nejsou. Objednávkový formulář dále vždy obsahuje informace o uživateli.
2.5 Před odesláním objednávky má uživatel možnost zkontrolovat a měnit vstupní údaje, které do objednávky vložil, aby mohl zjistit a případně opravit chyby vzniklé při zadávání dat před podáním objednávky. Údaje uvedené v objednávce jsou poskytovatelem považovány za správné.
2.6 Objednávku odešle uživatel kliknutím na tlačítko „Objednávka zavazující k platbě“. Poskytovatel neprodleně po obdržení objednávky potvrdí uživateli její obdržení e-mailem, a to na e-mailovou adresu uživatele uvedenou v objednávce. Přílohou potvrzení objednávky jsou tyto obchodní podmínky ve formátu PDF nebo obdobném.
2.7 Odesláním objednávky uživatel stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Uživatel tímto na sebe přebírá nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku. Podmínkou platné elektronické objednávky je vyplnění všech předepsaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Poskytovatel vylučuje přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou.
2.8 Smluvní vztah mezi poskytovatelem a uživatelem vzniká doručením potvrzení objednávky na e-mailovou adresu uživatele. Od tohoto okamžiku vznikají mezi poskytovatelem a uživatelem vzájemná práva a povinnosti, jež jsou vymezeny smlouvou a těmito obchodními podmínkami.
2.9 Uživatel souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady vzniklé uživateli při použití prostředků komunikace na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) se neliší od základní sazby a uživatel si je hradí sám.
2.10 Smlouvu lze uzavřít v českém nebo anglickém jazyce. Tyto obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém a anglickém jazyce.
2.11 Smlouva, resp. příslušný daňový doklad, bude uložena v elektronickém archivu poskytovatele po dobu 5 let od jejího uzavření za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná.
2.12 Poskytovatel je povinen poskytnout či dodat produkt, který si uživatel objednal, a uživatel se zavazuje produkt převzít a zaplatit poskytovateli kupní cenu.
2.13 Uživatel nabývá vlastnické právo k produktu zaplacením celé jeho kupní ceny.
2.14 Uživatel je srozuměn s tím, že digitální obsah vyžaduje k plné funkčnosti, aby měl uživatel k dispozici hardwarové a softwarové vybavení umožňující otevřít a pracovat s dokumenty ve formátu DOCX, PDF a obdobnými, případně přehrávání video a audio souborů, dále připojení k síti internet s dostatečnou rychlostí připojení a funkční e-mailovou schránku udržovanou ve stavu schopném přijímat zprávy (digitální prostředí). Za propojení digitálního obsahu s digitálním prostředím uživatele nese odpovědnost uživatel.
Požadavky na otevření PDF souborů:
Doporučený software Adobe Reader v aktuální verzi (zdarma dostupný na https://get.adobe.com/cz/reader/otherversions/).
Požadavky na otevření editovatelných souborů (.doc, .docx):
Doporučený software Microsoft Office v aktuální verzi, LibreOffice v aktuální verzi (zdarma dostupný na https://www.libreoffice.org/).
Uživatel bere na vědomí, že nedostupnost nebo špatná kvalita přenosu může být ovlivnitelná rychlostí internetového připojení.
3. Cena produktu a platební podmínky
3.1 Poskytovatel vystaví k platbě prováděné na základě smlouvy uživateli fakturu, která slouží jako doklad o zakoupení produktu. Poskytovatel není plátcem daně z přidané hodnoty.
3.2 Cenu produktu a případné náklady spojené s dodáním produktu dle smlouvy může uživatel uhradit poskytovateli následujícími způsoby:
· bezhotovostně převodem na bankovní účet poskytovatele uvedený v objednávkovém formuláři a na faktuře;
· bezhotovostně prostřednictvím platební brány GoPay.
3.3 Uživatel je při úhradě kupní ceny bezhotovostním převodem povinen uvést správný variabilní symbol platby, jinak poskytovatel nebude schopen platbu identifikovat a poskytnout včas požadované plnění.
3.4 Kupní cena je splatná do 7 dnů od uzavření smlouvy (od data vystavení faktury), není-li uvedeno jinak. Závazek uživatele uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet poskytovatele. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
3.5 Platba je jednorázová. Poskytovatel nepožaduje od uživatele zálohu či jinou obdobnou platbu. Poskytovatel však vyžaduje uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním produktu uživateli.
4. Zpřístupnění digitálního obsahu
4.1 U digitálního obsahu se dodáním rozumí zaslání odkazu (URL adresy) ke stažení digitálního obsahu ze strany poskytovatele na e-mailovou adresu uživatele uvedenou v objednávkovém formuláři. Odeslání tohoto odkazu na e-mailovou adresu uvedenou uživatelem se považuje za splnění závazku poskytovatele zpřístupnit produkt uživateli.
4.2 Odkaz ke stažení digitálního obsahu poskytne poskytovatel uživateli až po zaplacení celé kupní ceny, a to nejpozději do tří dnů, není-li uvedeno jinak.
4.3 Odkaz ke stažení digitálního obsahu může mít omezenou platnost. Pokud tomu tak bude, bude tato informace uvedena v e-mailové zprávě.
5. Zabezpečení a ochrana autorských práv
5.1 Zpřístupněný odkaz ke stažení digitálního obsahu je určen pouze pro osobní potřebu uživatele. Uživatel je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně poskytnutého odkazu ke stažení digitálního obsahu. Uživatel není oprávněn umožnit využívání odkazu ke stažení digitálního obsahu třetím osobám. Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za zneužití odkazu ke stažení digitálního obsahu třetí osobou.
5.2 Některé produkty, které poskytovatel prostřednictvím webového rozhraní prodává (elektronické knihy, příručky), včetně jejich obsahu a zpracování, podléhají právní ochraně dle autorského práva. Jakékoliv jejich šíření nebo poskytování třetím osobám bez souhlasu autora je zakázáno. Oprávnění k výkonu práva autorské dílo užít může být uživateli poskytnuto jen na základě licenční smlouvy. Uživatel odpovídá poskytovateli za újmu, kterou porušením práv na ochranu autorského díla způsobí.
6. Odstoupení od smlouvy ze strany spotřebitele
6.1 Je-li uživatel spotřebitelem, má v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, a to bez udání důvodu a jakékoliv sankce. Toto právo neslouží jako způsob řešení reklamace produktů. Uživatel má právo odstoupit od smlouvy i v dalších případech stanovených zákonem nebo smlouvou.
6.2 Uživatel může odstoupit od smlouvy jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči poskytovateli. Prohlášení o odstoupení od smlouvy musí být odesláno uživatelem poskytovateli ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy. Pro odstoupení od smlouvy může uživatel využít vzorový formulář poskytovaný poskytovatelem, jenž tvoří přílohu těchto obchodních podmínek. Oznámení o odstoupení od smlouvy může uživatel zaslat na adresu nebo e-mailovou adresu poskytovatele uvedenou v těchto obchodních podmínkách a ve vzorovém formuláři pro odstoupení od smlouvy.
6.3 V případě odstoupení od smlouvy v souladu s těmito obchodními podmínkami se smlouva od počátku ruší.
6.4 Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy o dodání digitálního obsahu, nenese žádné náklady, pokud nebyl digitální obsah dodán na hmotném nosiči a poskytovatel jej dodal před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, ačkoliv spotřebitel o to výslovně nežádal nebo nevzal výslovně na vědomí, že mu právo na odstoupení od smlouvy zanikne, nebo poskytovatel nepředal spotřebiteli potvrzení o uzavřené smlouvě v textové podobě, včetně případného údaje, že spotřebitel výslovně souhlasí se započetím plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a že bere na vědomí, že udělením souhlasu zaniká jeho právo odstoupit od smlouvy.
6.5 V případě platného odstoupení od smlouvy vrátí poskytovatel peněžní prostředky přijaté od uživatele stejným způsobem, jakým byly obdrženy, a to do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
7. Odstoupení od smlouvy ze strany poskytovatele
7.1 Poskytovatel je oprávněn od smlouvy odstoupit bez zbytečného odkladu, pokud zjistí, že druhá strana porušila smlouvu podstatným způsobem. Pro účely těchto obchodních podmínek se za podstatné porušení smlouvy považuje:
· prodlení uživatele s úhradou kupní ceny nebo dílčí úhrady (splátky) více jak 10 dnů po době splatnosti;
· porušení povinností na ochranu autorského práva (čl. 5 Zabezpečení a ochrana autorských práv obchodních podmínek) ze strany uživatele.
8. Práva a povinnosti z vadného plnění, reklamace
8.1 Práva a povinnosti smluvních stran ohledně vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními občanského zákoníku a případně ustanoveními zákona o ochraně spotřebitele).
8.2 Poskytovatel odpovídá uživateli za to, že produkt při převzetí nemá vady. V případě, že produkt při převzetí není ve shodě se smlouvou, má uživatel právo na to, aby poskytovatel bezplatně a bez zbytečného odkladu uvedl produkt do stavu odpovídajícího smlouvě.
8.3 Vadu produktu uplatňuje uživatel u poskytovatele bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl při včasné prohlídce a dostatečné péči zjistit. Jedná-li se o skrytou vadu, uplatní ji uživatel bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl při dostatečné péči zjistit, nejpozději však do dvou let od převzetí produktu.
8.4 Pro reklamaci nás prosím kontaktujte e-mailem na adrese martina@caringlegal.cz. Součástí reklamace by mělo být přiložení dokladu o koupi a popis závady. O způsobu vyřízení reklamace budete informováni e-mailem.
8.5 Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se poskytovatel s uživatelem nedohodnou na delší lhůtě.
8.6 Právo z vadného plnění uživateli nenáleží v případě vad způsobených nesprávným užíváním nebo uložením produktu. Dále uživateli práva z vadného plnění nenáleží v případě neprovedených aktualizací. Poskytovatel rovněž neodpovídá za nedostupnost nebo jiné vady digitálního obsahu v případě nevyhovujícího digitálního prostředí (tedy v případě, že uživatel nemá potřebné technické a programové vybavení nebo síťové připojení uvedené v těchto obchodních podmínkách). Za účelem ověření, zda se vada vyskytla v důsledku nevyhovujícího digitálního prostředí, má uživatel zákonnou povinnost poskytnout poskytovateli nezbytnou součinnost v míře, kterou lze rozumně požadovat a kterou lze zajistit technicky dostupnými prostředky, jež jsou pro uživatele co nejméně rušivé. V případě odmítnutí poskytnutí součinnosti má uživatel práva z vadného plnění jen tehdy, prokáže-li, že digitální obsah není ve shodě se smlouvou.
9. Vyloučení odpovědnosti
9.1 Informace obsažené v našich produktech nemohou nahradit individuální konzultaci kvalifikovaného odborníka. Produkty mohou obsahovat informace o produktech a službách třetích osob a i tyto informace jsou pouze doporučením a vyjádřením názoru k dané problematice. Poskytovatel nenese žádnou odpovědnost za použití informací uvedených v produktech uživatelem.
10. Ochrana údajů
10.1 Poskytovatel se zavazuje plně respektovat důvěrný charakter osobních a firemních dat uživatele, která jsou zabezpečena proti neautorizovanému přístupu a chráněna proti zneužití. Údaje, které uživatel zadává v objednávce, jsou nezbytné pro identifikaci uživatele. Jsou použity k realizaci celého obchodu, včetně nezbytných účetních operací, vystavení daňových dokladů, identifikaci bezhotovostních plateb a pro komunikaci s uživatelem. Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu na internetové adrese https://martinakacerova.cz/gdpr/.
11. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
11.1 Spotřebitel má podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu vyplývajícího ze smlouvy o poskytování právních služeb. Pověřeným subjektem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů mezi advokátem a spotřebitelem je Česká advokátní komora, jejíž internetové stránky mají adresu https://www.cak.cz.
11.2 Při řešení sporů mezi poskytovatelem a uživatelem ze smlouvy je možné využít platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
11.3 Kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line) je Evropské spotřebitelské centrum Česká republika (ESC ČR), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: https://evropskyspotrebitel.cz. ESC ČR se nezabývá spory, ve kterých mají strany sporu obvyklé bydliště v České republice.
12. Závěrečná ustanovení
12.1 Tyto obchodní podmínky jsou zobrazeny na webových stránkách poskytovatele specifikovaných v bodě 1.1.
12.2 Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
12.3 Stížnosti a připomínky spotřebitele, které se týkají smluvního vztahu uzavřeného mezi poskytovatelem a uživatelem, vyřizuje poskytovatel. Stížnosti může spotřebitel uplatnit na adrese martina@caringlegal.cz. Pokud je stížnost svým obsahem reklamací, bude stížnost vyřízena jako reklamace.
12.4 Veškeré právní spory vzniklé v souvislosti se smlouvou budou řešeny v občanském soudním řízení obecnými soudy České republiky.
12.5 Pokud vztah související s užitím webové stránky nebo právní vztah založený smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, sjednávají strany, že se vztah řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
12.6 Poskytovatel je jako advokát vázán stavovskými a etickými pravidly České advokátní komory. Informace o těchto pravidlech je možné získat na internetových stránkách České advokátní komory na https://www.cak.cz.
12.7 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli změnit. Smluvní vztahy mezi poskytovatelem a uživatelem se řídí zněním obchodních podmínek účinným v okamžiku uzavření smlouvy.
12.8 Toto aktuální znění obchodních podmínek je platné a účinné od 6. ledna 2023.
V Praze dne 6. ledna 2023
Oznámení o odstoupení od smlouvy
- Adresát: JUDr. Ing. Martina Kačerová, U První baterie 2046/47, 162 00 Praha 6, e-mail: martina@caringlegal.cz
- Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží (*)/o poskytnutí těchto služeb (*)
- Datum objednání (*)/datum obdržení (*)
- Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů
- Adresa spotřebitele/spotřebitelů
- Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)
- Datum
(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.